介護サービスLP（CV改善設計）

概要

問い合わせが発生しない原因を「ユーザーの不安」と定義し、
心理導線に基づいた構成でLPを再設計しました。

ターゲット

40〜60代の親を持つ家族（意思決定者）

課題

• サービス内容は優れているが「不安」が解消されていない
• 意思決定者である家族が行動に踏み切れない
• 導線設計が曖昧で途中離脱が発生している

施策

• ファーストビューで「安心・信頼」を明確に訴求
• 悩み→共感→解決の順で心理導線を設計
• スクロール位置に応じてCTAを複数配置

工夫したポイント

ターゲットの「家族の不安」を解消することが 行動のトリガーになると仮定し、
感情→信頼→行動の流れで情報設計を行いました。